Закрыть
Задать вопрос
После отправки вопроса, мы обработаем его и свяжемся с вами по телефону или электроной почте.
Задать вопрос
Поможете ли вы нам?
Мы помогаем детям до 18 лет, чьи жизненные ситуации не попадают под действие государственных медицинских и социальных программ. Вы можете обратиться к нам, если уже перепробовали все другие возможности, но получили отказ, и мы обязательно рассмотрим ваши документы.
Какие документы нужно предоставить, чтобы заявление было рассмотрено?
Необходимо предоставить:
- паспорт и/или свидетельство о рождении ребенка;
- медицинские выписки;
- направление на обследование или лечение (при наличии);
Я хочу помочь! Как это сделать?
Центр принимает различную гуманитарную помощь, но лучше предварительно позвонить и узнать, в чем нуждаются наши подопечные на данный момент. Всегда нужны:
-чистая одежда в очень хорошем состоянии;
-одноразовые гигиенические пеленки;
-небольшие подарки для ребят – в больницы мы стараемся не ездить с пустыми руками;
-игрушки (кроме мягких – в больницах они часто запрещены правилами).
Всегда востребованы денежные пожертвования. Размер суммы не имеет никакого значения – именно из маленьких пожертвований в итоге складывается большая помощь.
Если же все это по каким-то причинам для вас неприемлемо, а помочь все равно хочется, нашим подопечным всегда нужны внимание и психологическая поддержка. Часто потраченное на ребенка время гораздо более ценно, чем финансовые вложения и гуманитарная помощь.
Почему мое пожертвование не отображается на сайте?
Средства, поступающие на счет, отображаются в течение двух рабочих дней. Если через два дня вы не увидите на сайте свой платеж, просьба позвонить нам по номеру 8(3812)908-902.
Можно ли узнать, на что именно пошло МОЕ пожертвование?
Центр получает очень много небольших пожертвований. Все расходы публикуются на сайте, и, если ваше пожертвование не было сделано для конкретного ребенка, эти средства могли пойти на любую из приведенных в отчете трат.
Я сделал адресное пожертвование, а на сайте появилось сообщение о том, что вся сумма на этого ребенка уже собрана. Куда теперь пойдут эти деньги?
Деньги будут зарезервированы для этого ребенка. Часто бывает, что помимо заявленного лечения или оборудования возникают непредвиденные расходы.
Как получается, что помощь детям порой оказывается раньше, чем набирается необходимая сумма денег? Зачем делать пожертвования на ребенка, лечение которого уже проведено?
В Центре существует резервный фонд, к которому мы прибегаем, когда помочь ребенку нужно срочно, а необходимая сумма не была собрана вовремя.
После того как все расходы оплачены, потраченную сумму необходимо каждый раз возвращать в фонд: это деньги, которыми Центр располагает на случай непредвиденных расходов. К тому же, пока сборы на «срочных» подопечных не закрыты, мы не можем начать помогать другим ребятам, и они вынуждены дольше ждать своей очереди.
Вы помогаете лечить детей только за границей?
Приоритет отдается лечению/реабилитации в РФ. Исключения возможны, но они должны быть обоснованы и документально подтверждены.
Как скоро вы сможете нам помочь?
Заявление рассматривается в течение 7 рабочих дней. Центр стремится оказать помощь максимальному количеству детей, но чаще всего существует очередность оказываемой помощи. Просим отнестись с пониманием.
Почему в помощи может быть отказано?
Решение принимается общим собранием сотрудников БЦПД "Радуга". Мы подходим в индивидуальном порядке к каждому обратившемуся. Но центр оставляет за собой право отказать заявителю в помощи без объяснения причин.
